Un elemento del Instituto de la Policía Auxiliar y Protección Patrimonial para el Estado de Veracruz (IPAX), que daba servicio en banco BANORTE ubicado en las calles Gutiérrez Zamora y Zaragoza del Centro Histórico frente al ayuntamiento porteño le disparó a un cuentahabiente por la espalda.
Ciudadanos que estaban dentro del Banco confirmaron que fue el elemento de seguridad el que abrió fuego contra la persona que responde al nombre de Rodolfo quien trabaja en el Hotel Lois, por presuntamente no sacar las manos de su bolsillo cuando el elemento del IPAX le dio la indicación de hacerlo.
La victima iba en compañía de su novia quien por la impresión del suceso no quiso hacer declaraciones sobre el modo de actuar del elemento de seguridad contra su novio, las personas dentro del banco señalan que el joven al negarse a sacar las manos del bolsillo por la forma de dar indicaciones del guardia, Rodolfo procedió a retirarse del banco cuando el elemento sacó su arma y le disparo hiriéndolo en un glúteo, la bala traspasó el cuerpo de la víctima y rompió el cristal de la entrada principal.
Tras los hechos elemento de la policía federal y estatal llegaron a la zona para hacer las debidas averiguaciones , una unidad de la Cruz Roja llegó para dar la atención correspondiente a Rodolfo, incluso el dueño del hotel Lois, Daniel Martín Lois, llegó al lugar de los hechos para apoyar a su empleado y a su esposa.